ARTICLE 1 – Renseignements personnels collectés
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, dans le cadre du processus de commande, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont également collectées automatiquement, telles que :
- l’adresse IP de votre appareil
- le type de navigateur utilisé
- le système d’exploitation
Ces données techniques nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site. Dans le cadre du marketing (email ou SMS), et uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons vous adresser des communications relatives à nos produits, à nos offres ou à l’état de vos commandes (y compris les paniers non finalisés).
ARTICLE 2 – Consentement
Obtention du consentement
Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour :
- passer une commande,
- effectuer un paiement,
- organiser une livraison,
- retourner un produit,
Nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces données dans le cadre strict de la transaction. Lorsque vos données sont demandées pour une autre finalité (ex. marketing), votre consentement explicite vous est systématiquement demandé, avec la possibilité de refuser.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail via la page Contact du site https://www.ponchostore.com/.
Ce retrait n’affectera pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
ARTICLE 3 – Divulgation des données
Vos données personnelles ne sont divulguées que dans les cas suivants :
- obligation légale ou réglementaire,
- violation des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
En dehors de ces situations, aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers non autorisés.
ARTICLE 4 – Hébergement du site
Le site PonchoStore est hébergé par :
o2switch
222–224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France
SARL au capital de 7 500 €
RCS Clermont-Ferrand – SIRET : 510 909 807 00016
TVA : FR35 510909807
ARTICLE 5 – Services fournis par des tiers
Certains services tiers (paiement, livraison, emailing, SMS) peuvent accéder à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations. Les prestataires de paiement (ex. Visa, Mastercard, American Express, Stripe, etc.) disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
Certains de ces fournisseurs peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois locales applicables (ex. législation américaine). Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité.
Liens externes
PonchoStore n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens présents sur le site.
ARTICLE 6 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Les données de paiement sont chiffrées via le protocole SSL et protégées par un chiffrement AES-256.
PonchoStore respecte les exigences de la norme PCI-DSS.
Aucune méthode de transmission n’étant totalement infaillible, nous appliquons les meilleures pratiques reconnues du secteur.
ARTICLE 7 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence et autoriser l’utilisation du site par tout mineur sous votre responsabilité.
ARTICLE 8 – Modifications de la politique de confidentialité
PonchoStore se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. En cas de changement substantiel, la politique mise à jour précisera :
- les données collectées,
- leur utilisation,
- les conditions de divulgation éventuelle.
En cas de fusion, acquisition ou cession du site, les données utilisateurs pourront être transférées au nouvel exploitant afin d’assurer la continuité du service.